Conditions

Conditions générales (CG) - "Haus Estrelícia"

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1. Arrivée / départ

Arrivée le samedi à partir de 16h jusqu'au samedi suivant à 10h au plus tard. Les heures d'arrivée et de départ s'appliquent également aux jours de semaine convenus individuellement. Le départ doit avoir lieu le jour du départ au plus tard à 10 heures afin d'assurer le ménage avant la nouvelle occupation. Si l'heure de départ est dépassée de plus de 60 minutes, une nuit supplémentaire sera facturée.

D'autres heures d'arrivée et de départ peuvent être convenues individuellement avec le propriétaire.

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Si le locataire ne se présente pas avant 22 heures le jour de l'arrivée, le contrat est réputé résilié après un délai de 48 heures sans notification au propriétaire. Le propriétaire ou son représentant peut alors librement disposer du bien. Un remboursement (partiel) du loyer pour départ anticipé ne sera pas effectué.

2. Demandes spéciales et accords annexes

sont fondamentalement possibles. Ils nécessitent une confirmation écrite du propriétaire. Il est interdit d'héberger des animaux domestiques. Par exception et sur demande particulière, le type et la taille doivent être précisés lors de la demande de réservation. L'acquiescement n'est possible que sur présentation d'une attestation d'assurance responsabilité civile et n'est accordé que par écrit.

3. Paiement, acompte

Le contrat de location devient valable lorsque l'acompte est reçu sur le compte du propriétaire. L'acompte de 20% du montant de la location est exigible dans les sept jours suivant la réception des documents de réservation. Une fois l'acompte effectué, le solde et l'acompte de 1000 € sont dus 30 jours avant le début du voyage. Le dépôt peut être réduit à 500, - €, à condition qu'une confirmation écrite d'une assurance responsabilité civile valide pour le locataire soit présentée.

Si les délais de paiement ne sont pas respectés, le propriétaire peut résilier le contrat. Le non-paiement de l'acompte / paiement final est considéré comme un retrait et vous donne le droit de relouer.

Les frais supplémentaires pour l'eau, le gaz, l'électricité et les déchets ne sont pas facturés. Les coûts de consommation d'eau, de gaz et d'électricité au Portugal sont élevés. Une manipulation respectueuse de l'environnement est essentielle.

Les coûts de gaz, d'eau et d'énergie pour le chauffage et le refroidissement ne sont pas facturés en plus pour la consommation standard (consommation moyenne pour le même groupe d'utilisateurs et la même période de l'année). Cependant, le propriétaire se réserve le droit d'émettre une facture séparée en cas d'utilisation disproportionnée de gaz, d'eau et d'électricité et de retenir le montant directement sur la caution locative. A cet effet, les relevés des compteurs sont enregistrés régulièrement.

4. Démission

Vous pouvez résilier le contrat. La rétractation doit être faite par écrit. En cas de rétractation, vous êtes tenu de nous indemniser du préjudice que nous avons subi :

• Aucune indemnité à partir du jour de la confirmation de réservation par le propriétaire jusqu'au 121e jour avant le début de la période de location

• Du 120ème jour au 61ème jour avant le début de la période de location, le montant de la caution

• du 60ème jour au 15ème jour avant le début de la période de location, 50% du prix total

• du 14ème jour au 8ème jour avant le début de la période de location, 80% du prix total

Si l'annulation est faite moins de huit jours avant le début de la période de location, l'intégralité du prix du voyage doit être payée.

La date de réception de votre message d'annulation compte dans chaque cas. Les sommes déjà versées seront compensées. Vous pouvez fournir une personne de remplacement qui conclut votre contrat dans les conditions mentionnées. Une notification écrite et une confirmation pour la location de remplacement sont requises.

Corona / force majeure

En cas de perturbations des performances dues à des commandes officielles au Portugal (par exemple, arrêt de Corona avec interdiction d'entrée) ou à un cas de force majeure, les réclamations mutuelles en dommages-intérêts sont exclues. Cela s'applique également aux commandes de nature officielle en cas de pandémie dans le pays d'origine, qui empêchent le locataire de commencer son voyage après la confirmation de la réservation. Les avertissements de voyage du ministère des Affaires étrangères au Portugal et la maladie du locataire ou de son accompagnateur ne justifient pas légalement une annulation sans frais. Dans ces cas, un examen individuel est requis.

La maladie corona d'un invité, en revanche, justifie le droit de résiliation extraordinaire.

5. Obligations du locataire

Le locataire s'engage à traiter les objets loués (maison de vacances, état des lieux et aménagements extérieurs) avec soin.

Les fournitures peuvent être utilisées et reconstituées avec des remplacements équivalents.

Si des dommages surviennent à la maison de vacances et/ou à son inventaire pendant la location, le locataire est tenu d'en informer immédiatement la direction de la propriété. Les défauts et dommages déjà découverts à l'arrivée doivent être signalés immédiatement à la gestion immobilière, sinon le locataire est responsable de ces dommages. Un délai raisonnable doit être accordé pour réparer les dommages et les défauts. Les réclamations basées sur des réclamations qui ne sont pas signalées immédiatement sur place sont exclues. Les réclamations reçues par le propriétaire à la fin du séjour ou après avoir quitté la maison de vacances sont également exclues de l'indemnisation. En cas de perturbation de l'exécution, le locataire est tenu de faire tout ce qui est raisonnable dans le cadre de son obligation légale pour aider à remédier à la perturbation et à minimiser les dommages qui auraient pu survenir. Le jour du départ, le locataire devra retirer ses effets personnels, disposer des ordures ménagères dans les conteneurs mis à disposition, et ranger la vaisselle propre et lavée dans les placards de la cuisine.

6. Protection des données

Le locataire s'engage à ce que les données personnelles nécessaires soient enregistrées, modifiées et/ou supprimées dans le cadre du contrat conclu avec lui. Toutes les données personnelles sont fournies volontairement et traitées avec une confidentialité absolue. (Voir politique de confidentialité)

7. Responsabilité

L'offre a été rédigée au meilleur de notre connaissance. Nous ne sommes pas responsables de toute influence sur le bien loué en cas de force majeure, de pannes d'électricité et d'eau habituelles et de tempêtes. De même, il n'y a aucune responsabilité pour les circonstances imprévisibles ou inévitables telles que les commandes officielles, les chantiers de construction soudains ou pour les perturbations dues aux conditions naturelles et locales. Le propriétaire est heureux de vous aider à résoudre les problèmes (dans la mesure du possible). La responsabilité du loueur pour l'utilisation des équipements ludiques et sportifs mis à disposition est exclue. L'arrivée et le départ du locataire se font sous sa propre responsabilité. Le propriétaire n'est pas responsable des objets personnels en cas de vol ou d'incendie. Le locataire est entièrement responsable des destructions ou dégradations volontaires.

8. Dispositions finales

Les photos et le texte sur le site Web ou dans le dépliant servent de description réaliste. La correspondance à 100 pour cent avec le bien locatif ne peut être garantie. Le loueur se réserve le droit de modifier les équipements (meubles par exemple) à condition qu'ils soient équivalents. Si une ou plusieurs dispositions de ces termes et conditions sont ou deviennent inefficaces, cela n'affecte pas l'efficacité des conditions restantes. La réglementation inefficace est à remplacer par une réglementation efficace, proche de la volonté économique et juridique des parties contractantes  vient. La loi allemande s'applique. Le lieu de juridiction et d'exécution est le lieu de résidence du propriétaire.

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